Servicio Técnico

Desde 2000 en Netprint Informática proporcionamos Servicio Técnico para diferentes marcas computacionales. Actualmente somos Servicio Técnico de diversas marcas: HP, OKI, Xerox, Epson, Printronix, APC, Lexmark, Brother y Compaq. En nuestras oficinas de Netprint Informática se encuentran los laboratorios del Servicio Técnico equipados con instrumental de última tecnología, repuestos, herramientas, entre otros.

Modalidades de atención:

•Contrato de Mantenimiento con Garantía Total.

•Contrato de Mantenimiento Preventivo-Correctivo.

•Contrato de Soporte de Software.

•Convenio de atención Cliente Preferencial.

•Convenio de Mantenimiento Preventivo.

•Servicio de atención por evento.

•Atención de equipos en garantía.

Procedimiento de atención técnica

Todo requerimiento de atención técnica de nuestros clientes genera una Orden de Trabajo, la que permite hacer el seguimiento en línea del servicio solicitado. Así podrá obtener toda la información relativa a su equipo.